モバペイで安全取引
モバオクでは出品者、落札者ともにより安全な取引が行える『モバペイ』を利用することができます。
モバペイは株式会社ペイジェントが提供する支払代行サービスで、落札者がペイジェントに代金を支払ったことを確認してから、出品者がアイテムを発送。
そして、落札者の受取通知をもって出品者に入金が行われます。
モバペイを利用することで「入金したのにアイテムが送られてこない」、「発送したのに入金してもらえない」といったトラブルを避けることができます。
モバペイを初めて利用する手続き
モバペイ利用規約に同意して、(株)ペイジェントに受取口座の登録を行います。
モバペイ相談手続き
モバペイ利用時に以下のようなトラブルが発生した場合、モバペイサービスカウンターに相談できる窓口です。
1)代金を支払ったのに商品がこない
2)荷物は届いたが商品が入っていなかった(詐欺だった)
商品が送られてこない(モバペイ利用時)
出品者の申請内容に不備があり、(株)ペイジェントからの出品者への支払いが完了していない場合には、落札者に返金される場合があります。
取引完了後のトラブル(モバペイ利用時)
基本的には双方での解決となりますが、落札者が詐欺被害を受けた恐れのある場合には補償申請が案内されます。
モバペイ取引では匿名配送が可能
通常、商品の受け渡しの時には相手に住所や名前などの個人情報を知らせる必要がありますが、匿名配送では、オークション商品の受渡しの際、住所や名前を相手に教えることなく受渡しを行うことができます。
取引メッセージの上限を超えた場合の申請が認可された場合、登録中の個人情報が申請者に開示されます。
株式会社ペイジェントについて
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※モバペイは株式会社ペイジェントが提供する支払代行サービスです。
代引き
代引き手数料が発生しますが、商品の受取がきるまでは料金を支払わないので安全性の高い受け取り方法のひとつです。